Das Angebot von Online-Shopping-Clubs wie pauldirekt ändert sich täglich und wer sparen will, muss bei einigen Aktionen schnell zuschlagen. Da stellt sich einigen die Frage, wie man es schaffen kann, kein Schnäppchen zu verpassen. Der Shopping-Club pauldirekt - http://www.pauldirekt.de - setzt auf verschiedene Social Media Plattformen, damit seine Kunden/Mitglieder kein Angebot verpassen.
Schnäppchen, Angebote und Aktionen sind in Online-Shopping-Clubs stets zeitlich begrenzt. Da geht es schnell, dass man das eine oder andere Angebot verpasst. pauldirekt engagiert sich aktiv auf verschiedenen Social Media Kanälen, damit die Kunden keine Aktion mehr versäumen. „Social Media nehmen wir sehr wichtig, da einerseits unsere Aktionen zeitnah bei den Nutzern ankommen und wir andererseits durch die direkte Kommunikation mit den Nutzern deren Stimmungen und Bedürfnisse einfangen können“, so Patrick Bosch, Geschäftsführer der pauldirekt GmbH. Die Kommunikation mit den Nutzern auf den einzelnen Portalen übernimmt dabei Namensgeber Paul höchstpersönlich. Rege Diskussionen finden tagtäglich auf dem Facebook-Profil von pauldirekt statt. Dort können die mittlerweile mehr als 7.000 Fans von pauldirekt Produktwünsche äußern oder mit Paul Small Talk halten. Wer pauldirekt auf Twitter verfolgt, wird ebenfalls über die aktuellen Aktionen und Angebote von Paul informiert. Und durch den neuen Blog auf pauldirekt (http://www.pauldirekt.de/paul_blog) können nun auch Nicht-Mitglieder einen Einblick gewinnen, welche Produkte auf pauldirekt aktuell angeboten werden. Mitglieder können zudem den pauldirekt Newsletter bestellen, um täglich über alle Angebote bestens informiert zu sein. Auch an die mobile Kundschaft hat man bei pauldirekt gedacht. Die pauldirekt App für iPhone, iPod touch und iPad (demnächst auch für Android) versorgt seine Nutzer mit Push Notifications über neue Schnäppchen.
Dank der Nutzung von vielen verschiedenen Social Media Kanälen ist es ein Leichtes, kein Angebot von pauldirekt zu verpassen. Der Online-Shopping-Club pauldirekt setzt zudem auf Möglichkeiten des Social Web, z.B. das eigene Facebook-Profil, um die Stimmung der Kunden einzufangen und das Angebot dementsprechend anzupassen. Wachsende Follower- und Fan-Zahlen zeigen, dass die Social Media Aktivitäten von pauldirekt von den Nutzern angenommen werden.
